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服务器排障nginx 499 错误地解决 服务器内部出错500

yuyutoo 2024-11-10 13:47 3 浏览 0 评论



问题描述：

近期平台对外开放了数据查询接口，在数据量特别大时，返回结果时间可能会超过3秒，接口开放后，系统本身调用没有问题，其他第三方平台接入时，总会报链接超时问题；

问题原因：

查看tomcat日志无任何错误，一开始以为是tomcat接收参数最大限制问题，对tomcat做了一次整体优化，修改连接数、修改post限制，问题仍存在；那问题可能出在nginx转发上面；

经排查，而在nginx中出现了499的错误，官方解释是nginx定义的一个状态码，用于表示这样的错误：

错误原因

1、nignx做proxy时，频繁的post，nginx认为不安全，记录499

可以在nignx的proxy配置中开启 proxy_ignore_client_abort on 功能是：确定在客户端关闭连接时是否应该关闭与代理服务器的连接，而不再等待响应

如果使用了proxy_ignore_client_abort on。 那么客户端主动断掉连接之后，Nginx 会等待后端服务器处理完(或者超时)，然后记录“后端的返回信息”到日志。因此，如果后端返回200，就记录200 ；如果后端返回5XX ，那么就记录 5XX。

如果超时(默认60s，可以用 proxy_read_timeout 和proxy_send_timeout设置)，Nginx 会主动断开连接，记录504

2、服务器返回http头之前，客户端就提前关闭了http连接，客户端请求服务端时，服务端响应慢，客户端觉得时间长主动关闭了连接， 比如浏览器（客户端）请求一个接口觉得很慢，就关掉了浏览器、 nginx做proxy的时候，后端执行时间长（如执行sql慢，调用其它接口慢）等，应该从后端去优化下，

通用解决方案：

1.499网上的解释是客户端主动关闭了连接

在一个项目上传文件的时候，nginx log报499，关闭iptables就可以

2.从排除故障的方法来说

nginx->tomcat，问题就出在这两个上面
看nginx的请求是否在日志里面能发现，这次是post请求是499
看tomcat的日志，是否有异常

3.从网络层，应用层，从下至上排除

iptables和网络方面的问题

4.使用工具

tcpdump
tcpdump -XvvennSs 0 -i eth0 tcp[20:2]=0x4745 or tcp[20:2]=0x4854 -w /tmp/post.log
tcpdump -i eth0 '((port 8000) and (tcp[(tcp[12]>>2):4]=0x47455420))' -nnAl -w /tmp/GET.log
0x4745 是post请求

5、设置客户端连接超时时间

发现第三方的请求是用的httpclient代理模式，而httpclient的链接超时时间设置的是2秒，在服务端还未返回数据是，就关闭了链接，调大httpclient的链接超时时间即可；

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