诸葛道哲:深入浅出学习商业模式之「价值主张」
yuyutoo 2024-10-20 13:09 1 浏览 0 评论
我未来要做一个线上创业服务平台(帮助创业者找资金、找合伙人、找办公场所、找服务:财税、法律、人社、营销、技术)。创业之前,得设计好商业模式,所以道哲跟大家一起,边做边学!
商业模式九大要素:客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构。
今日主题:「价值主张」
什么是价值主张?
通俗的讲,价值主张解决了客户的问题,满足了客户的需求,是客户选择一个公司而非另一个公司的原因,价值主张需要迎合不同客户细分群体的需求。
我们也可以换多种角度来理解价值主张。
不仅是企业,个人的也有价值主张,价值主张是你倡导的一种生活理念、行为方式。
归根结底,价值主张是核心在价值二字,是为客户创造了价值,给客户带了好处。
我们将价值要素做一个分类,来理解价值是如何创造的。
拿几个垂直领域的创业服务平台为例,来看一下这些平台给创业者提供的价值。
请点击此处输入图片描述顺便提一句,创业者在找投资、找合伙人、找用户的时候,一定要说清楚你要做的事情,你要做的事情会带来什么价值,能一句话说清楚的绝不用两句话。
句式大体是这样的。
大家可自行体会。
其实,不管你是在创立一个新公司还是在现有的公司组织里,你肯定会遭受过以下痛苦:
●被真正的价值创造压得喘不过气来,应该有更好的工具和方法,来帮助你为客户和公司创造价值
●掌握客户的真正需求是如此困难
●获得的数据和信息过多,不知道如何组织,就像拼图游戏,缺少一个总图把杂乱的碎片匹配在一起
●被没有效率的会议和目标搞得团队精疲力尽
●缺乏共同的语言和对为客户创造价值的相同理解
●更多地集中于业务、技术,而不是客户身上
●投入很多的人力、财力来完善一个商业计划,直到最后认识到,真正投入运行只是一个幻觉
●花了很多时间制作了一个电子表格、演示文档,最后却被证明是是错误的
最终,你为一个好想法的失败而感到绝望.......
那么,有没有一种工具和方法来帮助发现设计价值主张呢?
当然是有的,价值主张的设计建立对客户的概况和价值创造的基础上,也就是用户需求和对应解决方案。
来看一下下方的模型图,当你的产品和服务产生了与客户工作、痛点、收益相匹配的痛点解决方案、收益创造方案时,那便获得了契合。
那么问题又来了。
怎么落实到行动上?
具体怎么分析客户工作、痛点和收益?
如何设计对应的方案?
需要注意哪些问题?
请听诸葛道哲为你下回讲解。
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