忘掉Siri，试试Fetch:可帮助用户处理一切琐事的私人助理

Fetch是一款移动应用，可以充当个人消费助理使用，允许用户提交信息或照片，接着他们就会收到专业人士发来的推荐结果。随着今天新版本的发布，这款应用的功能将不再局限于产品搜索。

在新版Fetch中（还支持短信），用户可以通过个人购买助理功能预订机票、饭店，租车，购买电影和娱乐活动门票，让人送花，支付违规停车罚金等。换句话说，Fetch现在就是一个按需定制个人助理，而不仅仅是一款购物工具。

Fetch的功能不同于Siri或Google Now之类的虚拟助手，后者只有在设定日程或获取方位信息时有用，而前者则会允许用户寻求某种帮助——如果你身边有私人助理，这些事情本来是由他们代办的，具体而言，就是一些琐碎但十分必要的任务，同时还涉及某种形式的支付。

这款应用的妙处在于，作为一项免费服务，它的确让拥有私人助理这样奢侈的事情，变成了人人都可以负担得起的东西，无论你是囊中羞涩的大学生、在家看孩子的全职妈妈，还是家里没有个人电脑但需要在线支付违规停车罚金的低收入者，也就是说，任何通常不考虑聘请私人助理帮助打理日常琐事的人都能从Fetch受益。

大家可能是在今年TechCrunch Disrupt纽约大会的创业公司竞技场上认识Fetch的。但这家公司在大会陈述中并未给人留下好印象，当时为了说明Fetch可以比谷歌购物快递服务（Google Shopping Express）更快地帮他预订到一件新衬衫，该公司创始人兼CEO汤姆·哈德菲尔德（Tom Hadfield）竟然在台上脱下了衬衫。

在参加完此次大会以后，Fetch一直在进行封闭测试，而其5000名用户只有获得邀请才能参与。据哈德菲尔德介绍，最近Fetch每个月开始有25,000美元的收入，并且还以每个月30%的速度增长。在使用Fetch以后，用户每订单的平均花费在70美元左右，这款应用通过检索团购代码和其他折扣信息，可以帮助用户以最低价格买到他们感兴趣的商品。

实际上，Fetch现在还向用户提供最低价格保证，承诺如果用户自己可以找到比Fetch商品标价还低的价格，该公司将向他们返还差价。这或许是一个几无风险的赌注，因为使用像Fetch这样的应用的人，自己根本没有时间对商品价格进行比对。

Fetch应用将在1分钟内对用户的请求做出回应，并在10分钟内提供最低的价格。除了下订单，它还能为用户追踪降价促销信息，甚至还能追踪哪些商品已经售罄，然后在它们有货时提醒用户。Fetch用户可以通过自己的信用卡信息预订商品，然后经由Stripe处理支付信息，也可以使用亚马逊或亚马逊Prime账户信息在亚马逊网站下订单。

当然，Fetch只有在获得用户同意的情况下才会下订单。

Fetch可以从大部分合作零售商那里获得一定比例的佣金，正因为如此，它才有收入，才能将Fetch免费提供给大家使用。但是，Fetch的佣金结构规模不大，不足以长期维持这种商业模式——这也是正是Fetch将在今年晚些时候面向重度用户推出高级会员订阅服务的原因。

Fetch当前的工作重点是新版应用的公开发布，同时扩大对其他商品的支持力度，这些商品是用户有意购买的，只是由于他们没空，所以希望有人代劳，例如上面提到的旅行产品预订和电影票及娱乐活动门票预订等。为了吸引更多的用户，Fetch将在这个月向用户预订的商品提供10%的折扣。

除了推出新版应用外，Fetch如今还支持短信功能，只要用户编辑短信内容发送至号码33824，就可以收到Fetch的回复。用户根本不需要打开这款应用，除非他们想要更新计费或送货地址信息，或是浏览订单历史。